Les nouveaux outils de FoodStorm pour les fêtes : Simplification du suivi et de l’exécution des commandes

Rob Hill

Rob Hill

FoodStorm Holiday Blog_Header

Les fêtes approchent et les consommateurs recherchent des moyens rapides et faciles de faire leurs achats, qu’il s’agisse de quelques petits articles ou de la pièce maîtresse de leur repas de fête. Pour les magasins d’alimentation, c’est le moment idéal pour aider leurs clients en leur offrant une expérience d’achat et de restauration sans faille. C’est là qu’intervient FoodStorm, le système de gestion des commandes (OMS) d’Instacart. À l’approche des fêtes, FoodStorm lance de nouveaux outils qui simplifient plus que jamais la vente, le suivi et l’exécution des commandes, afin que les commerçants puissent se concentrer pleinement sur l’organisation de fêtes savoureuses et sans stress.

  • Facilitation de la vente des articles au poids : Les commerçants disposent désormais d’une plus grande flexibilité lors de la vente d’articles au poids, comme la côte de bœuf ou le steak. Ils peuvent définir des incréments types, des quantités minimales et maximales (par exemple, 2,5 kg minimum, 8 kg maximum) et calculer le poids total en une seule opération, afin que les clients ne soient facturés qu’une seule fois. Cela permet d’éviter toute confusion lors du passage en caisse et de garantir un processus plus fluide, ce qui contribue à prévenir les pertes ou les surfacturations.
  • Suivi des stocks plus intelligent : Au lieu de suivre les articles au poids par unité, les commerçants peuvent désormais les gérer par poids total. Cela garantit des inventaires plus précis et facilite le retrait des articles à partir du stock approprié, ce qui permet de réduire les erreurs, d’éviter les ruptures de stock et de satisfaire les rayons (et les clients).
  • Numérisation de codes-barres plus rapide en magasin : Les employés peuvent désormais scanner ou saisir des codes-barres directement depuis l’écran de commande de retrait en utilisant le nouveau bouton « Scanner ou saisir un CUP ». Cette fonctionnalité effectue automatiquement le rapprochement des articles au poids, coche les articles standard et invite les utilisateurs à ajouter de nouveaux articles si nécessaire. De plus, les avertissements relatifs aux variations de poids sont désormais dynamiques afin de simplifier la préparation des commandes, ce qui permet un traitement plus rapide et plus précis à chaque fois.

« Nous avons déjà pu constater à quel point les nouveaux outils de FoodStorm font vraiment la différence pendant les périodes de forte affluence », a déclaré Taylor Goodman, eCommerce Program Manager chez New Seasons Market. « Ils nous ont aidés à réduire les erreurs, à simplifier les processus d’exécution des commandes pour notre personnel et à offrir une expérience plus fluide et plus rapide à nos clients. »

Au service de la restauration festive dans tout le pays

Créé pour les commerçants et les clients, FoodStorm est désormais disponible dans plus de 3 000 sites1, simplifiant les opérations liées aux plats préparés, de la commande à la préparation en passant par le retrait, qu’il s’agisse d’une côte de bœuf pour les fêtes, d’une commande de sandwichs pour un service traiteur ou même de compositions florales de saison. Avec FoodStorm, les commerçants peuvent garantir un processus d’exécution plus fluide, une gestion des stocks plus intelligente et une meilleure expérience client.

FoodStorm Holiday Blog_Retailer Map

Commerçants proposant des services de traiteur pour les fêtes via FoodStorm

Côte Ouest

  • Bi-Rite
    • Plateaux, déjeuners en boîte, plats chauds, options végétaliennes et végétariennes, et desserts.
  • Gelson’s
    • Plateaux, plateaux de sushis, sandwichs et repas de fêtes.
  • New Seasons
    • Plats frais et de saison, accompagnements, salades et desserts.
  • Lucky
    • Plateaux apéritifs, plateaux traiteur, sandwichs et produits emblématiques de boulangerie.
  • Draeger’s
    • Plateaux signature, plats gastronomiques, desserts et accords mets-vins.
  • Town & Country Markets
    • Repas familiaux, plateaux de fruits de mer et produits de boulangerie.
  • Murphy’s Markets
    • Plateaux de sandwichs, plateaux traiteur et accompagnements frais.
  • Andy’s Local Market
    • Repas gastronomiques, forfaits barbecue et produits de boulangerie locaux.
  • Woodlands Market
    • Plats préparés par le chef, plateaux apéritifs et desserts.
  • Luke’s Local
    • Repas de fêtes, accompagnements et desserts.
  • Mother’s Market
    • Repas de fêtes complets, options véganes, accompagnements premium et desserts.

Midwest

Côte Est

Sud-Ouest et Montagne

Multi-régions

Avec FoodStorm, les commerçants peuvent gérer les commandes avec rapidité et précision, assurant ainsi la fluidité des opérations, l’efficacité des employés et la satisfaction des clients tout au long de la période la plus chargée de l’année.👉 Vous souhaitez en savoir plus ? Cliquez sur le bouton ci-dessous et remplissez le formulaire de demande d’informations destiné aux commerçantsCommencer

1 Ce chiffre tient compte de l’augmentation du nombre de magasins utilisant FoodStorm entre le 31 décembre 2024 et le 30 septembre 2025.

Rob Hill

Rob Hill

Author

Rob Hill a rejoint Instacart en tant que General Manager de Order Ahead en août 2021 dans le cadre de l’acquisition de FoodStorm et dirige les équipes transverses qui permettent aux commerçants de proposer des solutions de commande à l’avance dans le cadre de la stratégie « Connected Stores » d’Instacart. En tant que CEO de FoodStorm, Rob a dirigé la stratégie et la croissance internationale de l’entreprise. Il est particulièrement passionné par l’idée de générer un impact commercial grâce à la technologie. Il possède une vaste expérience dans la direction d’entreprises SaaS à l’échelle mondiale, ayant piloté l’expansion internationale de plusieurs start-ups en Amérique du Nord, dans la région EMEA et en Asie-Pacifique, dans des secteurs aussi variés que la distribution, l’hôtellerie, la chaîne d’approvisionnement et l’éducation. Rob est diplômé du programme de bourses d’études menant à la licence en technologies de l’information de l’université technologique de Swinburne, et ancien étudiant de la Harvard Business School. Il vit à Melbourne, en Australie, avec sa femme et ses deux jeunes enfants.