Plus de 1 800 enseignes de vente au détail font confiance à Instacart pour les aider à développer leur activité. En tant que leader nord-américain des technologies destinées au secteur de la grande distribution, nous proposons une plateforme d’accompagnement des commerçants qui offre une multitude de solutions pour le commerce en ligne, la gestion des commandes, les médias publicitaires en magasin et les opérations en magasin.
Nous avons également développé la solution publicitaire à laquelle plus de 7 500 marques de produits de grande consommation font confiance pour obtenir des résultats performants en fonction de différents objectifs commerciaux, tels que l’acquisition de nouveaux clients, l’optimisation des ventes ou encore le renforcement de la notoriété de la marque grâce à la portée et à l’engagement. Nous optimisons ces expériences publicitaires grâce à une technologie propriétaire d’apprentissage automatique (ML) afin de créer des expériences médiatiques qui touchent, inspirent et incitent les consommateurs à passer à l’action.
Instacart propose à la fois une offre publicitaire à l’échelle nationale et une technologie publicitaire basée sur l’apprentissage automatique, le tout via une solution tout-en-un destinée aux commerçants, baptisée Carrot Ads. Grâce à la solution Carrot Ads, Instacart étend ces capacités publicitaires éprouvées aux plateformes numériques détenues et gérées par les commerçants, en mettant en relation les annonceurs et les commerçants afin d’élargir la portée des annonceurs tout en monétisant les plateformes des commerçants.
La multiplication des réseaux de retail media lancés récemment témoigne de l’intérêt que portent les commerçants aux revenus supplémentaires que peut générer la publicité sur leurs plateformes numériques. De nombreux commerçants ont du mal à optimiser le retour sur investissement lié à la mise en place d’un réseau de retail media. Leurs sites génèrent-ils à eux seuls suffisamment de trafic pour attirer les annonceurs ? Peuvent-ils diffuser des publicités de manière à ce qu’elles soient pertinentes et personnalisées afin qu’elles ne nuisent pas à l’expérience du consommateur ?
Bon nombre de nos commerçants partenaires ont pris conscience des inconvénients liés au fait de faire cavalier seul par rapport aux avantages offerts par Instacart. Ils nous font confiance pour générer des revenus publicitaires tout en diffusant des publicités pertinentes pour les consommateurs.
Schnucks, l’un de nos précieux commerçants partenaires, a conclu son premier partenariat avec Instacart en 2017 afin de proposer la livraison le jour même, et a depuis mis en place plusieurs technologies de la plateforme Instacart, notamment le commerce électronique, les Caper Carts, Eversight et les Carrot Tags. Le commerçant alimentaire familial, qui s’engage à améliorer la vie des gens, s’est associé à Instacart afin de mieux monétiser ses espaces publicitaires en 2021.
Leur première campagne publicitaire consistait à diffuser des publicités pour des produits sponsorisés sur les sites qu’ils possèdent et exploitent eux-mêmes, soitSchnucks.com et l’application mobile Schnucks. Le succès initial a conduit Schnucks à déployer des formats supplémentaires. Avec Instacart, ils ont amélioré l’expérience client sur leurs propriétés détenues et exploitées, en fournissant des recommandations personnalisées et en présentant aux consommateurs des produits et des marques pertinents.
Grâce à cette approche, Schnucks a enregistré un taux de clics (CTR) de 2,6 % sur son site web et un retour sur investissement publicitaire (ROAS) 5,7 fois supérieur à la moyenne avec les publicités produits sponsorisés*. En adoptant la solution Carrot Ads, l’entreprise a débloqué de nouvelles sources de revenus, augmentant ses revenus publicitaires de détail par sept.
« En 2021, nous avons constaté un changement sismique dans le comportement des consommateurs découlant de la pandémie et nous voulions nous assurer que nous nous adaptions aux besoins de nos clients face à la transformation numérique radicale dans le secteur de l’alimentaire », a déclaré Chace MacMullan, Senior Director of Digital Experience chez Schnucks. « Nous nous sommes associés à Instacart pour développer notre réseau de publicité dans le commerce de détail, afin d’aider les marques à toucher nos clients et d’explorer de nouvelles sources de revenus pour notre entreprise. À mesure que nous avons continué à développer notre écosystème omnicanal, nous avons multiplié les possibilités offertes aux marques de présenter leurs nouveaux produits dans un nombre croissant de lieux et de façons différentes, ce qui s’est avéré très fructueux. »
Schnucks rejoint les plus de 220 enseignes de vente au détail qui diffusent des publicités Instacart sur leurs propriétés détenues et exploitées via Carrot Ads, la plateforme technologique publicitaire de niveau entreprise, générant des revenus publicitaires de détail avec une technologie de confiance qui connecte les annonceurs aux consommateurs de manière pertinente et additive.
Les résultats antérieurs ne garantissent pas les résultats futurs.
*Ces chiffres sont représentatifs des performances moyennes des Produits sponsorisés enregistrées à ce jour sur le site web et l’application mobile de Schnucks. Ils ne tiennent pas compte des autres supports numériques. Les performances passées ne promettent pas de résultats futurs, et les résultats peuvent varier selon la marque. Pour plus d’informations sur Carrot Ads, veuillez consulter https://company.instacart.eu/enterprise-platform/retail-media/carrot-ads
